{"id":328,"date":"2024-09-05T02:10:41","date_gmt":"2024-09-05T02:10:41","guid":{"rendered":"http:\/\/darwitho11.sg-host.com\/?page_id=328"},"modified":"2024-09-06T01:58:32","modified_gmt":"2024-09-06T01:58:32","slug":"reglamento-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/round13.online\/en\/reglamento-cliente\/","title":{"rendered":"Reglamento Cliente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"328\" class=\"elementor elementor-328\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5f988572 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no\" data-id=\"5f988572\" data-element_type=\"section\" 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igualmente contiene los lineamientos necesarios, para propender por la buena atenci\u00f3n y uso de los bienes y servicios del mismo; lo cual se regir\u00e1 por las siguientes cl\u00e1usulas:<\/p><p><strong>CL\u00c1USULA PRIMERA. OBJETO: ROUND13<\/strong>\u00a0prestar\u00e1 a sus afiliados los servicios deentrenamiento funcional enfocados en t\u00e9cnicas de boxeo a domicilio. Para el cumplimiento de estos servicios, la marca cuenta con instructores especializados, debidamente capacitados en varios \u00e1mbitos del entrenamiento f\u00edsico.<\/p><p><strong>CL\u00c1USULA SEGUNDA.- OBJETIVOS. ROUND13<\/strong>, tiene como objetivo principal mejorar lacondici\u00f3n f\u00edsica de todos y cada uno de sus afiliados; buscando con ello promover la cultura de la salud. Con este fin se promueven actividades f\u00edsicas de: tonificaci\u00f3n muscular, optimizaci\u00f3n de las condiciones cardiovasculares y cardiopulmonares, disminuci\u00f3n y\/o aumento de peso corporal, buscando la reducci\u00f3n de la ansiedad y el stress, estableciendo la disciplina deportiva como un h\u00e1bito positivo y habitual de sus afiliados. Colocando al servicio de sus afiliados, todo lo necesario, para que con su esfuerzo, voluntad y tenacidad los afiliados logren los resultados que espera obtener; toda vez, que\u00a0<strong>ROUND13<\/strong>\u00a0no puede garantizar ning\u00fan resultado.\u00a0<strong>PAR\u00c1GRAFO 1<\/strong>. Dentro de los servicios que ofrece la marca, existe la posibilidad de acceder a los servicios complementarios de entrenamiento personalizado, los cuales son prestados \u00fanica y exclusivamente por un profesional en rendimiento f\u00edsico contratado por\u00a0<strong>ROUND13<\/strong>, qui\u00e9n llevar\u00e1 el control rendimiento de cada usuario mensualmente a los afiliados que cumplan los requisitos . (Ser afiliado a un plan de entrenamiento de 3 veces por semana) De lo contrario, si la persona afiliada no cuenta con un plan de entrenamiento de 3 veces por semana, puede solicitar el servicio con un costo adicional que se determinar\u00e1 en el momento de la solicitud de dicho servicio.<\/p><p><strong>CL\u00c1USULA TERCERA. UTILIZACI\u00d3N DE LOS EQUIPOS DE IMPLEMENTACI\u00d3N.\u00a0<\/strong>Adem\u00e1s de lasobservaciones incluidas en las Cl\u00e1usulas anteriores, y en aras de que todos los afiliados al servicio reciban un tratamiento justo y equitativo, todos los equipos de implementaci\u00f3n llevadas por el entrenador podr\u00e1n utilizarse \u00fanica y exclusivamente durante el per\u00edodo de tiempo indicado para ello. El uso de la implementaci\u00f3n deber\u00e1 desarrollarse de acuerdo a los par\u00e1metros fijados para el efecto por el entrenador; por tanto, ning\u00fan afiliado podr\u00e1 aplicar un manejo diferente al indicado para cada\u00a0equipo, ni podr\u00e1 modificarlo.\u00a0<strong>PAR\u00c1GRAFO.<\/strong>\u00a0Es deber de cada usuario contar con su kit de guantes propio para llevar a cabo su proceso de entrenamiento.<\/p><p><strong>CL\u00c1USULA CUARTA. HORARIOS Y ENTRENADORES.\u00a0<\/strong>Los horarios de entrenamiento seprograman una vez se inicie el plan de entrenamiento, acordando con el usuario los espacios disponibles para llevar a cabo las sesiones de entrenamiento. Cada clase dura 1 hora, donde se destinar\u00e1 la metodolog\u00eda para cumplir con los objetivos de cada afiliado. Si por alg\u00fan motivo el usuario debe cancelar la clase, debe notificar con un d\u00eda de anticipaci\u00f3n.<\/p><p>Nuestros planes son mensuales; por ejemplo, si adquieres tu plan el d\u00eda 5, tiene vigencia hasta el d\u00eda 4 del mes siguiente para tomar el total de las clases.\u00a0<strong>PAR\u00c1GRAFO.<\/strong>\u00a0Sin perjuicio de lo anterior, los horarios est\u00e1n sujetos a cambios, por razones de vacaciones del personal, fuerza mayor o caso fortuito, entre otras, que a juicio de la Gerencia de\u00a0<strong>ROUND13<\/strong>\u00a0considere necesarias para el buen funcionamiento de sus servicios y el bienestar de sus afiliados y personal de colaboradores.\u00a0<strong>ROUND13,<\/strong>\u00a0se reserva el derecho a modificar o cambiar el profesor de entrenamiento, entre quienes llevar\u00e1n a cabo la metodolog\u00eda adecuada para cumplir con los objetivos de cada afiliado. Si por alg\u00fan motivo el entrenador no contin\u00faa trabajando con la marca, el afiliado no tendr\u00e1 relaci\u00f3n comercial con el entrenador durante 5 a\u00f1os.<\/p><p><strong>CL\u00c1USULA QUINTA. VENCIMIENTO DEL PLAN Y\/O AFILIACI\u00d3N, CONGELACI\u00d3N DEL PLAN Y\/O AFILIACI\u00d3N Y NO DEVOLUCI\u00d3N DE DINERO. \u00a0<\/strong>El mes de entrenamiento debe pagarse un d\u00eda antes de comenzar el plan. Una vez cancelado el plan de entrenamiento, no se hacen devoluciones de dinero. Cada afiliado tiene derecho a: 4 clases al mes si su plan es de una clase por semana, 8 clases al mes si su plan es de dos veces por semana, 12 clases al mes si su plan es de tres veces por semana y 20 clases, si su plan es de 5 veces por semana. A partir de la fecha de pago EL CLIENTE tendr\u00e1 m\u00e1ximo (01) mes calendario para utilizar dicho producto.\u00a0 El PLAN Y\/O AFILIACI\u00d3N podr\u00e1 ser congelado una SOLA VEZ y por un periodo no superior a UN (01) MES desde la fecha de congelaci\u00f3n (siempre y cuando EL CLIENTE se encuentre al d\u00eda y haga la solicitud de congelaci\u00f3n por escrito, con SIETE (7) d\u00edas de anticipaci\u00f3n a la fecha que desee congelar su PLAN Y\/O AFILIACI\u00d3N). EN NINGUN CASO SE HACE DEVOLUCI\u00d3N DE DINERO. El incumplimiento a cualquiera de las causales del p\u00e1rrafo anterior, acarrear\u00e1 la cancelaci\u00f3n del PLAN Y\/O AFILIACI\u00d3N. El afiliado tiene derecho a cancelar hasta m\u00e1ximo 2 clases por mes y estas clases ser\u00e1n reprogramadas siempre y cuando se haga la respectiva cancelaci\u00f3n exclusivamente por medio de la app de Round 13 con al menos 3 horas antes. Los usuarios que cuenten con un plan que incluye acceso a la sede, deben tomar la cantidad de clases durante el mes de vigencia del plan activo.<\/p><p><strong>CL\u00c1USULA SEXTA. APTITUD F\u00cdSICA Y MENTAL DE LOS AFILIADOS.\u00a0<\/strong>Los afiliados, con lasuscripci\u00f3n de este contrato, declaran bajo la gravedad del juramento, y aceptan encontrarse en capacidad tanto f\u00edsica, como mental y fisiol\u00f3gica, \u00f3ptima y adecuada para el desarrollo y pr\u00e1ctica de entrenamiento funcional y t\u00e9cnicas de boxeo.<\/p><p>En cumplimiento de lo anterior, declaran encontrarse en condiciones \u00f3ptimas de salud, y por tanto usar\u00e1n y practicar\u00e1n los ejercicios y programas bajo su responsabilidad, siguiendo las indicaciones que para el caso prescriba en forma directa y\/o a trav\u00e9s de sus instructores, y\/o profesional de la salud, la marca\u00a0<strong>ROUND13<\/strong>.<\/p><p><strong>CL\u00c1USULA S\u00c9PTIMA. OBLIGACIONES DEL AFILIADO: (i)\u00a0<\/strong>Conocer y respetar el \u201cReglamento de Servicios\u201d, y dem\u00e1s reglamentosestablecidos para las actividades espec\u00edficas y a seguir todas las indicaciones y solicitudes del personal de\u00a0<strong>ROUND13<\/strong>;\u00a0<strong>(ii)<\/strong>\u00a0Pagar en forma oportuna y completa el valor del Plan al cual se encuentre suscrito;\u00a0<strong>(iii)<\/strong>\u00a0Abstenerse de solicitar o proponer directamente, servicios personalizados a los entrenadores sin el conocimiento o intermediaci\u00f3n de\u00a0<strong>ROUND13<\/strong>. En los eventos en que se evidencien estas conductas,\u00a0<strong>ROUND13<\/strong>\u00a0queda eximido de cualquier responsabilidad por dichos servicios y los da\u00f1os colaterales asociados y se aplicar\u00e1n las sanciones descritas en el presente contrato\u00a0<strong>(iv)\u00a0<\/strong>Abstenerse de aceptar servicios y\/o domicilios por parte de los entrenadores por fuera de la plataforma de\u00a0<strong>ROUND13<\/strong>. En los eventos en que se evidencien estas conductas,\u00a0<strong>ROUND13<\/strong>\u00a0aplicar\u00e1 las sanciones descritas en el presente contrato<\/p><p><strong>CL\u00c1USULA OCTAVA.- REGLAMENTO DE SERVICIOS:\u00a0<\/strong>El \u201cReglamento de Servicios\u201d podr\u00e1 ser modificado unilateralmente por\u00a0<strong>ROUND13<\/strong>\u00a0en cualquier momento. No obstante,\u00a0<strong>ROUND13<\/strong>\u00a0comunicar\u00e1 las modificaciones realizadas sobre este a EL AFILIADO, con no menos de cinco (5) d\u00edas calendario de anticipaci\u00f3n a su entrada en vigencia a trav\u00e9s de las redes sociales de\u00a0<strong>ROUND13<\/strong>\u00a0o por correo electr\u00f3nico, si fuere del caso.<\/p><p><strong>CL\u00c1USULA NOVENA.- CL\u00c1USULA PENAL:\u00a0<\/strong>El incumplimiento por parte del AFILIADO a lo estipulado en la CL\u00c1USULA S\u00c9PTIMA, \u00a0acarrear\u00e1 la cancelaci\u00f3n del PLAN VIGENTE sin derecho a devoluci\u00f3n alguna y las sanciones jur\u00eddicas asociadas a los perjuicios para\u00a0<strong>ROUND13<\/strong>.<\/p><p><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA \u2013 DECLARACIONES DEL AFILIADO.\u00a0<\/strong>EL AFILIADO para efectos de celebrar el presente Contratodeclara, manifiesta y acepta lo siguiente:\u00a0<strong>(i)<\/strong>\u00a0Que ha le\u00eddo, entiende y acepta los t\u00e9rminos, condiciones y tarifas pactadas en el presente Contrato respecto de los servicios contratados con\u00a0<strong>ROUND13<\/strong>;\u00a0<strong>(ii)<\/strong>\u00a0s\u00ed el AFILIADO requiere copia del presente contrato puede realizar la solicitud v\u00eda email a la direcci\u00f3n:\u00a0<strong>round13entrenamientoencasa@gmail.com\u00a0<\/strong>EL AFILIADO acepta que\u00a0<strong>ROUND13<\/strong>\u00a0hizo visible el presente contrato en sus redes sociales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reglamento Clientes Round 13 S.A.S. TERMINOS Y CONDICIONES TE DAMOS LA BIENVENIDA A ROUND13 Para garantizar la mejor calidad en el servicio, te invitamos a leer el presente Reglamento General fijado por la empresa\u00a0ROUND13, rige para todas las personas a partir del d\u00eda de su afiliaci\u00f3n y durante todo el tiempo de la misma hasta el \u00faltimo d\u00eda de terminaci\u00f3n de su contrato; igualmente contiene los lineamientos necesarios, para propender por la buena atenci\u00f3n y uso de los bienes y servicios del mismo; lo cual se regir\u00e1 por las siguientes cl\u00e1usulas: CL\u00c1USULA PRIMERA. OBJETO: ROUND13\u00a0prestar\u00e1 a sus afiliados los servicios deentrenamiento funcional enfocados en t\u00e9cnicas de boxeo a domicilio. Para el cumplimiento de estos servicios, la marca cuenta con instructores especializados, debidamente capacitados en varios \u00e1mbitos del entrenamiento f\u00edsico. CL\u00c1USULA SEGUNDA.- OBJETIVOS. ROUND13, tiene como objetivo principal mejorar lacondici\u00f3n f\u00edsica de todos y cada uno de sus afiliados; buscando con ello promover la cultura de la salud. Con este fin se promueven actividades f\u00edsicas de: tonificaci\u00f3n muscular, optimizaci\u00f3n de las condiciones cardiovasculares y cardiopulmonares, disminuci\u00f3n y\/o aumento de peso corporal, buscando la reducci\u00f3n de la ansiedad y el stress, estableciendo la disciplina deportiva como un h\u00e1bito positivo y habitual de sus afiliados. Colocando al servicio de sus afiliados, todo lo necesario, para que con su esfuerzo, voluntad y tenacidad los afiliados logren los resultados que espera obtener; toda vez, que\u00a0ROUND13\u00a0no puede garantizar ning\u00fan resultado.\u00a0PAR\u00c1GRAFO 1. Dentro de los servicios que ofrece la marca, existe la posibilidad de acceder a los servicios complementarios de entrenamiento personalizado, los cuales son prestados \u00fanica y exclusivamente por un profesional en rendimiento f\u00edsico contratado por\u00a0ROUND13, qui\u00e9n llevar\u00e1 el control rendimiento de cada usuario mensualmente a los afiliados que cumplan los requisitos . (Ser afiliado a un plan de entrenamiento de 3 veces por semana) De lo contrario, si la persona afiliada no cuenta con un plan de entrenamiento de 3 veces por semana, puede solicitar el servicio con un costo adicional que se determinar\u00e1 en el momento de la solicitud de dicho servicio. CL\u00c1USULA TERCERA. UTILIZACI\u00d3N DE LOS EQUIPOS DE IMPLEMENTACI\u00d3N.\u00a0Adem\u00e1s de lasobservaciones incluidas en las Cl\u00e1usulas anteriores, y en aras de que todos los afiliados al servicio reciban un tratamiento justo y equitativo, todos los equipos de implementaci\u00f3n llevadas por el entrenador podr\u00e1n utilizarse \u00fanica y exclusivamente durante el per\u00edodo de tiempo indicado para ello. El uso de la implementaci\u00f3n deber\u00e1 desarrollarse de acuerdo a los par\u00e1metros fijados para el efecto por el entrenador; por tanto, ning\u00fan afiliado podr\u00e1 aplicar un manejo diferente al indicado para cada\u00a0equipo, ni podr\u00e1 modificarlo.\u00a0PAR\u00c1GRAFO.\u00a0Es deber de cada usuario contar con su kit de guantes propio para llevar a cabo su proceso de entrenamiento. CL\u00c1USULA CUARTA. 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Nuestros planes son mensuales; por ejemplo, si adquieres tu plan el d\u00eda 5, tiene vigencia hasta el d\u00eda 4 del mes siguiente para tomar el total de las clases.\u00a0PAR\u00c1GRAFO.\u00a0Sin perjuicio de lo anterior, los horarios est\u00e1n sujetos a cambios, por razones de vacaciones del personal, fuerza mayor o caso fortuito, entre otras, que a juicio de la Gerencia de\u00a0ROUND13\u00a0considere necesarias para el buen funcionamiento de sus servicios y el bienestar de sus afiliados y personal de colaboradores.\u00a0ROUND13,\u00a0se reserva el derecho a modificar o cambiar el profesor de entrenamiento, entre quienes llevar\u00e1n a cabo la metodolog\u00eda adecuada para cumplir con los objetivos de cada afiliado. Si por alg\u00fan motivo el entrenador no contin\u00faa trabajando con la marca, el afiliado no tendr\u00e1 relaci\u00f3n comercial con el entrenador durante 5 a\u00f1os. CL\u00c1USULA QUINTA. VENCIMIENTO DEL PLAN Y\/O AFILIACI\u00d3N, CONGELACI\u00d3N DEL PLAN Y\/O AFILIACI\u00d3N Y NO DEVOLUCI\u00d3N DE DINERO. \u00a0El mes de entrenamiento debe pagarse un d\u00eda antes de comenzar el plan. Una vez cancelado el plan de entrenamiento, no se hacen devoluciones de dinero. Cada afiliado tiene derecho a: 4 clases al mes si su plan es de una clase por semana, 8 clases al mes si su plan es de dos veces por semana, 12 clases al mes si su plan es de tres veces por semana y 20 clases, si su plan es de 5 veces por semana. A partir de la fecha de pago EL CLIENTE tendr\u00e1 m\u00e1ximo (01) mes calendario para utilizar dicho producto.\u00a0 El PLAN Y\/O AFILIACI\u00d3N podr\u00e1 ser congelado una SOLA VEZ y por un periodo no superior a UN (01) MES desde la fecha de congelaci\u00f3n (siempre y cuando EL CLIENTE se encuentre al d\u00eda y haga la solicitud de congelaci\u00f3n por escrito, con SIETE (7) d\u00edas de anticipaci\u00f3n a la fecha que desee congelar su PLAN Y\/O AFILIACI\u00d3N). EN NINGUN CASO SE HACE DEVOLUCI\u00d3N DE DINERO. El incumplimiento a cualquiera de las causales del p\u00e1rrafo anterior, acarrear\u00e1 la cancelaci\u00f3n del PLAN Y\/O AFILIACI\u00d3N. El afiliado tiene derecho a cancelar hasta m\u00e1ximo 2 clases por mes y estas clases ser\u00e1n reprogramadas siempre y cuando se haga la respectiva cancelaci\u00f3n exclusivamente por medio de la app de Round 13 con al menos 3 horas antes. Los usuarios que cuenten con un plan que incluye acceso a la sede, deben tomar la cantidad de clases durante el mes de vigencia del plan activo. CL\u00c1USULA SEXTA. APTITUD F\u00cdSICA Y MENTAL DE LOS AFILIADOS.\u00a0Los afiliados, con lasuscripci\u00f3n de este contrato, declaran bajo la gravedad del juramento, y aceptan encontrarse en capacidad tanto f\u00edsica, como mental y fisiol\u00f3gica, \u00f3ptima y adecuada para el desarrollo y pr\u00e1ctica de entrenamiento funcional y t\u00e9cnicas de boxeo. En cumplimiento de lo anterior, declaran encontrarse en condiciones \u00f3ptimas de salud, y por tanto usar\u00e1n y practicar\u00e1n los ejercicios y programas bajo su responsabilidad, siguiendo las indicaciones que para el caso prescriba en forma directa y\/o a trav\u00e9s de sus instructores, y\/o profesional de<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-328","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false,"variation_swatches_image_size":false,"variation_swatches_tooltip_size":false,"quick_view_image_size":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Darwith","author_link":"https:\/\/round13.online\/en\/author\/darwith92gmail-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Reglamento Clientes Round 13 S.A.S. 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